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facebook在不侵犯隐私的情况下也能拥有成功的商业模式吗

能。Libra能够在不侵犯用户隐私的情况下，使 Facebook 进入规模巨大的支付业务，并从最高点切入金融科技领域，赚取巨量的收入和利润。

互联网支付是金融科技的基础，拥有着巨大的规模和丰厚的利润。中国的互联网第三方支付在用户数量不到6亿的情况下，2018年创造了大约28万亿美元的交易量。Facebook如果可以向Libra有效转化用户，经过若干年的发展，一年承载50至80万亿美元交易量，并非天方夜谭。这意味着，Libra只需要收取千分之二的手续费，仅手续费收入就比现在 Facebook 全部营收还要高，而这一切都无需过度获取用户数据，可以在端到端加密的情况下完成。

扎克伯格9月将出庭Meta被控共享用户数据一案

扎克伯格9月将出庭Meta被控共享用户数据一案

扎克伯格9月将出庭Meta被控共享用户数据一案，在Meta成长的路上，各种丑闻和争议似乎从未间断。“剑桥分析丑闻”诉讼案扰攘多时，扎克伯格最终被正式起诉。扎克伯格9月将出庭Meta被控共享用户数据一案。

扎克伯格9月将出庭Meta被控共享用户数据一案1

美国当地时间周三，社交网络巨头Meta向法庭提交的文件显示，该公司联合创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)将在9月份亲自出庭，就该公司被控与剑桥分析公司（Cambridge Analytica）非法共享用户数据诉讼作证。

在这场有关Meta对消费者数据处理不当的诉讼中，扎克伯格可能需要作证长达六个小时。该案的原告继续向Meta施压，要求该公司提供更多信息。

在2010年左右，剑桥分析公司在未经用户同意的情况下收集了数百万Facebook用户的信息，该公司还协助前总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）竞选。此外，剑桥分析公司还被指控干预2016年英国脱欧公投。

最新提交的文件显示，Meta已经同意扎克伯格向原告提供证词。另外两名Meta高管也将同时出庭，包括首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和首席增长官兼副总裁哈维尔·奥利文（Javier Olivan）。在桑德伯格今年晚些时候离职后，奥利文将接替她担任首席运营官。

除此之外，Meta其他高管也可能需要出庭，比如Facebook隐私官罗布·谢尔曼(Rob Sherman)、前产品管理总监埃迪·奥尼尔(Eddie O’neil)以及平台合作关系高管康斯坦蒂诺斯·帕帕米提亚迪斯(Konstantinos Papamiltiadis)。

原告律师在法庭文件中表示“在发现调解人的协助下，双方同意原告可以对包括扎克伯格、桑德伯格和奥利文在内的Meta高管分别进行6小时、5小时和3小时的取证。”原告还打算对“某些关键证人”进行“超过七个小时”的宣誓取证。

法庭文件显示：“目前，扎克伯格的作证被安排到9月20日，比9月16日的最后期限晚了几天。双方将向法院提出申请，以进行这些迟来的宣誓作证。”

在民事案件中，证人在作证时要宣誓，法庭记录员将证人所说的任何证词记录下来。通常情况下，作证是在寻求证词一方的律师监督下进行的。因为证词是在宣誓的情况下提供的，证人作伪证将会受到惩罚。

纽约律师事务所Mukasey french的合伙人罗伯特·法 伦特（Robert Frenchman）说，在民事案件作证过程中使用时间限制并不常见，但代表原告的律师会很高兴有机会让首席执行官和前首席运营官作证。

他说：“原告很珍惜对公司高管进行盘问的机会，他们可以在广泛的话题上自由发问。但对于公司被告来说，这种做法弊大于利。”

这起诉讼涉及Facebook与应用程序开发商的数据共享政策，是一宗预审合并案件，汇集了来自不同被告的几起民事诉讼。

多地区诉讼司法小组描述这些案件时称，它们的起因都是指控剑桥分析公司和其他被告利用Facebook平台获取用户数据，Facebook本应对第三方应用使用数据实施更强有力的控制，以防止此类行为。

这份法庭文件表明，Meta将提供更多有关其应用审计的信息，以评估数据的其他潜在问题。这种审计被称为ADI。原告在声明中表示“原告现在了解到，Facebook将提供1200多份此前被保密的ADI文件。”

然而，代表Facebook的声明在文件中谴责原告，称他们“继续歪曲和滥用发现过程”，并指控他们“不断和持续的越权”。Facebook的法律顾问还认为，该公司已经遵守命令，并一再暗示原告说“该公司不合作”的说法是错误的。

在剑桥分析公司滥用数据丑闻中，这家咨询公司访问了多达8700万Facebook用户的数据，并导致美国联邦贸易委员会(FTC)对这家社交媒体公司处以50亿美元的罚款。但批评人士敦促追究其更多法律责任，因为罚款对这家大型公司来说意义不大。Meta报告称，2021年营收为283亿美元。

Facebook还受到了与该案件相关的多起诉讼，包括2018年短短一周内的四起诉讼。这起诉讼首次涉及Facebook高层管理人员的大量证词。原告要求最高达500万美元的损害赔偿。

扎克伯格9月将出庭Meta被控共享用户数据一案2

据报道，Meta首席执行官马克·扎克伯格和首席运营官谢丽尔·桑德伯格将在一起诉讼中出庭作证，该诉讼指控Facebook与研究公司剑桥分析（Cambridge Analytica）非法共享用户数据。

在Meta成长的路上，各种丑闻和争议似乎从未间断。而近年来，被讨论最多的，则是该公司的首席执行官扎克伯格及Meta子公司Facebook因侵犯用户数据安全而被起诉的事件。

“剑桥分析丑闻”诉讼案扰攘多时，扎克伯格最终被正式起诉。其实，早在2021年10月，就有消息指出，美国华盛顿特区总检察长卡尔·拉辛计划将扎克伯格添加到该诉讼案的被告名单中。回溯该诉讼案，不得不提这家涉嫌信息泄露的英国数据分析公司——剑桥分析公司。

据了解，2018年3月，Facebook承认，剑桥分析公司在2016年美国总统大选前违规获得了5000万Facebook用户的信息，并成功地帮助特朗普赢得了美国总统大选。后来，经Facebook调查发现，最多有8700万用户的信息被剑桥分析公司不当分享。

“在‘剑桥分析丑闻’诉讼案中，Facebook可能在很大程度上是被‘连带’的。”互联网分析师葛甲在接受21世纪经济报道记者采访时表示，把网站用户和关系数据开放给第三方软件开发者是Meta旗下Facebook的盈利模式，这意味着Facebook远不止向剑桥分析公司开放数据。

据了解，早在2007年，Facebook就开始把网站用户和关系数据开放给第三方的软件开发者，使第三方可以开发在Facebook网站运行的应用程序，以此调动企业和软件开发者参与建设Facebook。通过这一模式，Facebook进入快速增长的轨道，但也因此，为后续一系列的隐私问题埋下祸根。

仅仅是与“剑桥分析丑闻”诉讼案相关的指控就接连不断。

被牵涉到该诉讼案后不久，Facebook在2018年就被英国信息专员办公室（Information Commissioner‘s Office）以在剑桥分析事件中未能有效保护英国用户的个人信息、违反数据保护法案（DPA）为由，被开出50万英镑的罚单。据悉，这是在当时相关法律适用范围内所能达到的最高罚款金额。2019年，美国联邦贸易委员会（FTC）要求Facebook支付50亿美元和解金，以了结它对Facebook处理用户资料问题的调查。

而到了今年3月，欧盟方面称，因Meta未能阻止2018年Facbook平台上的一系列数据泄露，违反了欧盟的.隐私规则，被罚款1700万欧元（约合1900万美元）。

可以预见的是，若扎克伯格成功被起诉，或会面临更大的经济损失。此前拉辛的办公室也称，如果扎克伯格和Facebook被发现违法，可能会被要求支付民事罚款、律师费，或赔偿受害者。

葛甲向记者表示，就目前来看，此次起诉并不会对Meta带来根本性的影响，但诉讼案背后凸显出Meta在管理上的缺失，“扎克伯格放任平台上问题，如隐私问题，将会为平台引致更多的麻烦。”

事实上，Meta也并非没有尝试整改。比如去年11月，针对使其陷入诉讼纷争的面部识别功能，Facebook宣布停止在其平台上使用该功能，并删除超过10亿人的面部扫描数据。“面部识别只算是Facebook平台上其中一个创新应用，取消这一功能并不能从根本上解决隐私问题。”葛甲向记者表示。

钱文颖也持相近的观点。她表示，当前大部分拥有大数据的公司，都在数据隐私、算法透明、算法歧视等方面存在一定的潜在隐患。“短期内，这些企业都很难在不影响商业模式和收益的前提下，想出有效的方式来保证不遭遇数字安全问题。”她补充道。

扎克伯格9月将出庭Meta被控共享用户数据一案3

据报道，Meta首席执行官马克·扎克伯格和首席运营官谢丽尔·桑德伯格将在一起诉讼中出庭作证，该诉讼指控Facebook与研究公司剑桥分析（Cambridge Analytica）非法共享用户数据。

在一家与2016年特朗普总统竞选有关的英国研究公司被披露获取了这家社交媒体网络多达8700万用户的数据后，用户们提起了诉讼。

自2018年提起诉讼以来，在围绕审前信息共享的激烈斗争中，消费者方的辩护律师获得了查看该公司内部记录的优势，以支持他们的主张，即该公司未能保护他们的个人数据。如果Facebook的母公司输掉这场官司，可能会面临数亿美元的损失。

根据旧金山联邦法院的一份文件，扎克伯格已经同意接受长达六个小时的出庭作证，而桑德伯格将接受长达五个小时的质询。多年来一直领导公司发展的哈维尔·奥利万(Javier Olivan)将面临三个小时的证词询问。桑德伯格今年秋天正式离开公司后，他将接替她担任首席运营官。

2018年，一名应用程序开发者开始收集30万用户的个人信息，后来又收集了这些用户的朋友的个人信息，特朗普的竞选活动因此受益的消息被披露后，Facebook面临了一场舆论风暴。用户不知道的是，该开发商与剑桥分析公司分享了这些数据，后者在2016年利用这些数据通过“心理”建模形式，以高度特定的吸引力锁定目标选民。

随后网民们提起了该诉讼，以此代表了所有使用该社交媒体的美国人。

Facebook辩称，该公司在用户协议中披露了自己的做法。该公司还表示，任何在社交网络上分享个人信息的人都不应该指望保护自己的隐私。

对此，Meta没有立即回复寻求置评的电子邮件。

社交电商崩塌倒计时，新模式成关注点

微信的高压管制，资本的收手，加上国家监管政策的收紧，以及公众对社交平台上“帮砍一刀”的厌恶情绪骤增，必然将导致社交电商崩盘倒计时。

近几年，拼多多、云集和蘑菇街三家具有代表性的社交电商的顺利上市，另外还有阿里、腾讯、京东、苏宁等综合型电子商务玩家的进场，以及高瓴资本、红杉资本、创新工场、高榕资本、IDG资本、今日资本等知名资本的争相下注，让社交电商正式迎来了高光时刻。

同时，还有多份公开数据报告显示：近几年整个社交电商发展强劲，2019年社交电商依然将保持高速增长态势，且预计整个市场规模将超过2万亿元。截至目前，2019年社交电商消费者人数已达到5.12亿人。预计全年将创造 历史 新高。另外有报告还称2020年，我国社交电商规模预计将突破3万亿。

由于社交电商从诞生之日起，就充满各种争议与投诉，而这些争议和投诉并没有随着拼多多、云集和蘑菇街几家的上市而结束。所以行业3万亿规模真实性到底有多少？

虽然目前还无法考证，但是不妨碍我们从行业发展环境、资本市场的态度以及国内外巨头玩家的现况，还有公众对于社交电商的情绪等几个维度，来对社交电商的未来发展展开讨论。

根据拼多多、云集和蘑菇街三家公司的财报数据来看。目前为止，三家无论是营收规模还是会员数量都已经接近了天花板，尤其是用户规模与阿里、京东重合度越来越高。

在上游端，尤其是商品供应尚无变化的情况下，同质化的商品将成为新玩家的增长瓶颈。

事实上，跳出社交电商范畴来看，在阿里、京东、苏宁等电商巨头的营收增长速度进入平稳期之后，意味着整个消费端的激情将从过去的感性进入理性阶段，而这也将表明社交电商的增长瓶颈并不会轻易的得到改善，特别是整个互联网人口红利消失见顶情况之下，用户增长越发艰难。

近几年，随着拼多多的GMV在大幅攀升，而关于其GMV背后的月活数却呈现出了过山车态势，从2017年的最高值119%增速，暴降至2018年的17%最低增速。在经过经营调整之后，2019年第二季度，月活数同比增长回升至88%增速。

另外，作为中国会员电商第一股云集也面临用户增长难题。根据云集披露的数据显示：会员数从2016年的90万增长至2017年的290万，环比增长222%，2018年达到了740万，环比增幅155%，连续三年保持高速增长；而到了2019年，会员增幅开始疲软；截至2019年3月31日，累计会员总数达到900万人，较去年同期增长仅仅22.4%。

除了拼多多、云集之外，背靠腾讯大树的蘑菇街的月活数增长也已接近天花板。根据其财报数据显示：截至2019年3月31日止的前12个月，蘑菇街平台的年度活跃用户数相较于上年同期变动不大，为3280万，但相较于2018年12月31日公布的3450万减少了170万。事实上，在活跃用户数量达到3000万级别后，该数字再无较大变化。

对于互联网公司而言，拥有海量用户就拥有了一切，而如今包含拼多多、云集和蘑菇街均已进入用户增长平稳期，这就意味着未来1~3年内，整个社交电商的用户获取成本将翻倍上升。

这一点其实可以从拼多多的获客成本看出来，2017年第四季度获客成本为17.38元；2018年同期获客成本猛增至142.86元；而到了2019年第一季度，获客成本大幅攀升至286元，几乎是2018年四季度的两倍，创下 历史 新高。

值得注意的是，作为电商两极阿里京东的获客成本也在大幅增长中。根据财报测算，2018年，京东获客成本达到1503元，2016年这一数字为142元。相比之下，阿里去年的获客成本为390元，尽管比两年前的526元有所下降，但也高出2015年的166元2倍多。

依据阿里京东的获客成本趋势，相信在整个行业成本大幅增加的情况下，没有资金优势的社交电商新玩家的生存将变得更加难受。

在品类同质化日益加重的情况下，对于大部分社交电商新玩家而言，面临的生存压力将不仅仅是来自拼多多、云集和蘑菇街行业内部的空间挑战，还有阿里、京东和苏宁等几家大型电商平台的生存挤压。

如果从2015年拼多多正式成立开始计算，社交电商的发展已有4年时间。这4年，不仅涌现出了包含拼多多、云集和蘑菇街等成功样本，也吸引了大量资本的涌入。

根据公开资料统计显示：2017年我国社交电商融资规模开始全面爆发，并于2018年达到高峰，然而进入到2019年上半年之后，整个资本投资热情出现了下降现象。

根据电子商务研究中心发布的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》数据显示：2017年社交电商平台融资事件为17起，涉及12个平台，融资金额不少于7.7亿元人民币。其中，融资金额排名前三的平台分别是：花卷商城（5000万美元以上）、大V店（数千万美元）火球买手（3500万人民币以上）。其他平台还有环球捕手、疯享汇、爱抢购、东家-有朋网络、豆佰直播、好物满仓、LOOK、可可奇货、礼物说，融资金额达千万元以上级别的事件有12起。

2018年，据电子商务研究中心统计，全年社交电商融资总金额超200亿元。其中涉及B2C类有1家、拼团类有1家，导购类有1家、服务商类有3家、B2S2C类有3家。社交电商成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。

此外，据iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示:2018年中国社交电商行业融资总额超过250亿元。

2019年，根据公开信息统计显示：在今年前7个月社交电商累计金额不足100亿，和2018年相比相差甚远。其中，包含邻邻壹、超级猩猩、松鼠拼拼、KK馆、谊品生鲜、叮当快药、ManoMano、贝店、呆萝卜、同程生活等几家公司最新一轮融资金额均超过1亿元人民币。

从2015年开始，拼多多的增长一直都是一路狂飙。

靠着“低价+拼购”的模式，很快俘获了一大批三四线城市的用户，并借助微信分享实现了“病毒式”增长，在低价获取流量环节中占据了绝对优势。

在所有人眼里，拼多多在三年的发展历程中，几乎没有人注意到它，而当它出现在大众视野的时候，已然是一家规模过千亿的电商公司。

拼多多的必然是在淘宝的基础上开辟了新的电商消费场景，在拼多多的社交电商中，消费者是通过碎片化的时间获得商品信息，在社交场景完成商品购买。

拼多多的偶然是社交虽然占据了互联网用户大量的时间，但是一直以来都没被转化为电商用户。阿里系占了15%的电池耗电量，却占了80%的电商交易量；腾讯和微信占了50%以上的电池耗电量，却在电商领域迟迟难窥堂奥；拼多多通过拼团的模式成功将微信用户时间转化为了交易。

虽然微信成功孵化出了拼多多，但是我们也要看见FaceBook的社交电商 探索 并不顺利。

早在2007年，Facebook便尝试减少对广告收入的过度依赖，开始通过主要网站直接销售产品。对于当时仍是社交网络新秀的Facebook，分析师和行业专家以“Fcommerce”一词予以形容，并认为电商是Facebook新的出路。

同年，Facebook还与商务平台Oodle联合推出了名为Marketplace的应用程序。通过这一应用，Facebook用户能轻松创建、共享、回应如“家具”等类别列表。类似于“闲鱼”，不过交易往往在熟人之间产生。

理想的情况下，按照Oodle首席执行官兼创始人Craig Donato 的说法：“为我们不再使用的物品找到好归宿，比以高价出售它们更为重要。”

但在当时，Marketplace 并没有呈现出让人满意的结果。2009年，Marketplace的控制权被全权转移至Oodle，2014年，这一应用被关闭。

2009年，Facebook尝试在品牌主页中提供店铺入口，作为电商业务的一个新尝试。到2011年，许多大品牌也都在Facebook上设立在线商店，如GameStop、Gap、J.C.Penney、Nordstrom等等。

从卖家的期望的角度来说，Facebook平台可以让卖家非常轻松地定位具有特定兴趣的用户。这就使得分享，甚至病毒式营销在Facebook这一平台上变得更为容易。因此，期待 Facebook shop能够帮助他们的业务实现迅速腾飞。

然而理想很丰满，现实很骨感。因为Facebook shop page仅仅有商品展示这个简单功能，一没有自然流量支持，二没有其他电商平台那样丰富的电商管理功能，三也不支持交易。这一电商尝试最终仍然以失败告终。

可以看见，虽然Facebook坐拥全球的海量用户，在2018年平台活跃用户达到26.6亿，比微信多了16.6亿，但是其在社交电商的 探索 可以说是惨败收场。

惨败收场的原因，很大程度上可以归咎于用户体验和GMV之间的艰难平衡结果。用户的活跃，一直都是Facebook最重视的根本。因此，在目标市场的开放，产品和品牌的筛选上，Facebook显得特别谨慎。这也就注定了其社交电商的 探索 将以失败收场。

Facebook社交电商的 探索 暗淡收场，势必将给中国社交电商带来影响。而这影响将到底有多大。归根到底，还是要看那些天天活跃在各大社交APP上的用户，是否继续愿意为低价，或者拼购的形式而买单。

根据多份公开报告发现，伴随各大社交电商的一路狂飙的是各种投诉与厌恶情绪的激增，根据联商网零售研究中心发布的《2019中国社交电商研究报告》显示：虽然社交仍处于高速发展时期，但是仍面临供应链、信任度、合规化等问题。

自2016年社交电商大火以来，假货、劣质货问题就一直伴随着每一个社交电商平台，拼多多、小红书、云集等一系列社交电商头部企业也不能幸免。数据显示：61.6%的网民在使用社交电商时候，最看重的是商品质量的保证。

在信任度方面，社交电商是以人为中心的销售模式，其根本核心就是基于人与人之间的信任。由于快速扩张和低门槛，平台商家不可避免地出现产品质量低劣、售卖假货、服务态度差等问题。

另外，一些本应经过严格审批的广告未进行审核，却能随意发布夸大广告、虚假广告，商家甚至能通过软件捏造好评和成交额，以虚假信息蒙骗消费者。数据显示：39.1%的人认为社交电商商品质量保障差，31.8%的人认为社交电商的过度分享对他人造成了滋扰。

自2017年以来，已有包括云集微店、花生日记、未来集市等在内的多个社交电商平台因涉嫌传销被监管部门处罚。

今年1月，移动互联网数据机构Quest Mobile发布的报告显示，在2018年的电商类APP增速前10名中，社交电商占比就超过了一半。

可以看见，随着公众对于社交电商的争议越来越大，除了政府监管力度更加严格之外，出于平台用户体验考量，微信也于近日修订更新了《微信外部链接内容管理规范》，对于“帮我助力”、“帮我砍一刀”，“人人都能领现金/流量”……这些砍价、拼团等病毒式外链或将被“封杀”。

《规范》表明，在微信和微信朋友圈中分享的外链不可违规使用用户头像;不可诱导/误导下载/跳转；不可进行好友助力、加速、砍价、任务收集等违规活动;不可违规拼团等。新增规则将于10月28日正式实施。

表面上是微信对外链的整治，但实际上，这些“不可以”对依赖微信流量的平台来说，尤其对拼多多、花生日记等依靠社交裂变起家的社交电商而言，将是一场必然的“灭顶之灾”。

面对这场“封杀”之灾，社交电商如何摆脱对于社交平台的流量依赖？

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

Facebook上为什么没有推送的朋友?

＜strong＞Facebook2018年在其App应用中发布一条消息，称将于今日关闭“好友列表推送”功能。

关闭该功能后，Facebook将更具更个性化，页面不再混乱，用户可以只追踪那些重要的更新。Facebook一发言人称：“我们关闭这项用户很少使用的功能，目的是将更多的精力投入到更重要的‘新闻推送’(News Feed)功能上。”