老外评论鸿星尔克（外国人评价鸿星尔克）

壕捐5000万的鸿星尔克，微博评论让人心酸，鸿星尔克此前有多低调？

鸿星尔克作为一家具有爱国情怀的民族企业，此前一直很低调，致力于打造本土品牌，不过分宣传。即使是在亏损的情况下，也愿意在国家危难之时伸出援手。细心的可以发现，星尔克基本上每年都会在公益事业方面投入大量的资金，是一家非常有同理心的企业。

从鸿星尔克的官方微博一直都没有充会员 ，到老板亲自到直播间来劝大家理性消费，从这些方面都可以看出，鸿星尔克没有极力的营销自己，而是致力于用心打造自己的产品，让消费者买得放心，虽然和国产前几大品牌相比，鸿星尔克的品牌效应要远低于他们，是一直以来默默付出的鸿星尔克，大家看到了这家良心企业，所以说真正的用心，是能够被感受到的。

作为一个慢慢被大家遗忘和忽视的企业，甚至很多消费者都觉得它快倒闭了，突然的大手笔捐款，让很多人都不适应，甚至觉得不可能，大家纷纷为鸿星尔克的举动称赞，同时也有不少消费者担心鸿星尔克企业现状，由鸿星尔克引发的一时热潮，不仅给了这个逐渐走向衰落的企业，以希望和动力；同时也体现了中国消费者对良心企业的大力支持与肯定以及满满的爱国情怀。

鸿星尔克的良心， 不仅体现在其毫不吝啬的捐款方面，还有其过硬的质量品质，平价的价格，曾经的辉煌。这些因素都构成了，中国消费者大力支持鸿星尔克的重要因素。希望如此低调的鸿星尔克，能够再现其昔日的辉煌，凭借其好口碑再次成为国货品牌的佼佼者。也许，最近一段时间的鸿星尔克将不再面临亏损的难题，但是，这一次偶然的机遇，对鸿星尔克而言，何尝不是一次全新的挑战。

鸿星尔克捐款五千万被网友心疼被夸，而特步却默默无闻，这是为什么？

默默无闻的不只是特步，还要所有国货同行。鸿星尔克捐款引得国民“独宠”，更多的是基于鸿星尔克的自身“惨淡”背景下坚持低调慈善行为更能引人共情，当加之舆论与流量的大肆渲染，支持正义和国货的民族情结便与鸿星尔克单独捆绑。

特步没能得到下手国民支持的红利，在与鸿星尔克的比较重也能分析出原因。首先，特步的3000万捐助数额与鸿星尔克的5000万相比，自然成为了“慈善背景”；此外，就品牌名声和影响力而言，特步似乎更贴合“大企业、不差钱”的公众印象。有报告显示，特步2020年全年净利润5.13亿元，对比2019年下降29.5%，在疫情影响下，拿到这一数据已然很体面。

而反观鸿星尔克在新加坡联交所黯然退市后再无过多信息，而后的报道中除了遇厂房泡水以及失火新闻外，更多是商业上的静默。鸿星尔克除了一句“To Be NO.1”外，似乎并没有什么存在感，因此成为了网友“小企业”的印象流。因此，存在感低的企业自然更能引起关注，而随着第一个网友对鸿星尔克“濒临倒闭”的信息释出后，自顾不暇还要做慈善的赞佩迅速点燃民众的共情。于此，网友对鸿星尔克便展开了重点搜寻。

而在网友的对鸿星尔克慈善方面的调查后便得出以下数据：

2013年捐款2500万！

2018年捐款6000万！

2020年捐款1亿1千万！

2021年捐款5000万！

尤其在今年的新疆棉花被国外抹黑、抵制后，鸿星尔克更是把国际机场的的广告位都买下来，打上力挺新疆棉的标语。一直默默坚持正义的良心企业，不巧这一次5000万低调捐助被网友扒开了真相，由此引发了良心企业的示众。对于这种正义、良心企业，在民众看来绝对是一种稀缺的存在。于此，“盘活他”便在民族正义感和慈善回礼中疯狂展开。

此外，鸿星尔克在深得民心后，一系列“反差萌”更是加剧国民的消费热情。比如老板吴荣照深夜骑共享单车到直播间见网友，外加他帅气淳朴的形象，以及劝说消费者“理性消费”的谐谑场景都让民众笃定了他与他的企业同时具备接地气、有人性、正义感的特质，因此深陷“野性消费”的快感。

在当然，鸿星尔克的深入人心，也离不开媒体与视频主播的宣传和渲染，无论是正向报道还是借机炒作，鸿星尔克所附带的流量和关注度成为了当下最大“新宠”。与此同时，鸿星尔克在收获国民宠爱和业绩拉升的同时，也面临着流量的反噬，随着焦点延续，质疑和抵制也在悄然展开，而鸿星尔克后面是否会迎来更大的风暴，那就拭目以待。

鸿星尔克再捐1个亿登热搜，网友直呼“太良心”，这一品牌到底有多赚钱？

鸿星尔克是我们中国的良心企业，他已经成立了很多年，记得我懂事的时候他就已经存在了，并且卖的还是很不错的，那时候广告都是铺天盖地，很多的人都以穿上鸿星尔克为骄傲。但更骄傲的是鸿星尔克在公益上的一个行动，他每年都会捐赠很多的款项，作为社会公益。特别是去年的河南水灾，鸿星尔克捐出了5,000万让他瞬间火出了圈也迎来了大众消费者的野蛮消费，一时之间让鸿星尔克的销量暴增。甚至是夏天的衣服卖光了，连冬天还没上市的衣服都已经卖光，非常的可怕。

但是鸿星尔克他又捐款了，并且这次直接捐款一个亿，作为助残的一个公益行动，让很多的人都对鸿星尔克夸赞不已。很多的网友的评论，中国有这样的良心企业，实在是国之骄傲，人民的福利。那么话说回来，鸿星尔克这个品牌到底有多赚钱呢，我们就来好好的讨论一下这个话题。其实鸿星尔克他捐款都是默默无闻的每一次有灾难他们都会自发的捐款，也只不过是在网络如此发达的时候，他们的捐款被网友扒了出来，迅速的在各大媒体上走红。

其实没有被扒出来之前，鸿星尔克一直都面临一个生存的危机，他们先后关掉了很多的线下门店，也纷纷转向了线上的直播卖货，但是效果都一般。赚钱嘛，红星尔克自然是赚了不少，他这个品牌的效益还是很有说服力的，但他似乎将赚的钱全部都花在了公益事业上，就连董事长自己也是一个勤俭节约的人，上班都是骑自行车。所以我认为鸿星尔克这个品牌虽然很赚钱，但是他们没有将赚的钱用于自己的建设，而是用于回馈社会，是当之无愧的中国良心企业。

为什么“鸿星尔克们卖惨”会成为舆论爆点？

伴随着网络的进一步发展，更多普通民众开始在网络上发声，表达情感。而相关情感的不断聚集，酝酿和爆发，往往会导致群体的积极行动。人们不再被动等待接收信息，而是加入到了共创热点事件的潮流中。无论围观、转发、二创还是购买，都成为了这种参与感的具体承载。

国货崛起正当时

卖惨营销的立足点：拯救和吃席

打铁还需自身硬。卖惨只能成为品牌爆火的导火索，并不是品牌爆火的万金油。拉夏贝尔通过卖惨式营销确实吸引了大量流量，但并没有引发网友情感上的支持。大量网友是以“破产捡漏”的心态进入直播间的，在发现产品并没有降价后，热度便快速消减。拉夏贝尔的“捡漏式爆火”与鸿星尔克的“加价购买”和“购买可以不发货”是有本质区别的。其根本原因还是在于消费者对品牌自身没有形成情感联动。

卖惨式营销确实可以在一定程度上打动人心，和消费者共情。但共情的情感联动不能立足在“惨”上。战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊告诉新浪科技，人性是同情弱者，但最终会追随强者，消费也一样。卖惨式营销确实能打动人心，和消费者共情，引起思想的共鸣。但也面临一个双刃剑——企业通过哭穷要把自己的优势亮出来，差异化价值才是消费者需要的，如果一味哭穷，把自己的弱点都暴露出来，反而面临更大的风险，不利于品牌建立。

鸿星尔克的“惨”正好发生在本年度的新疆棉事件之后，并且鸿星尔克是在经营不善的情况下仍然捐款5000万的，这样的行为也引发了消费者的敬佩。鸿星尔克的“惨”只是一个导火线，而真正引爆的点在于民众对正义行为的向往，对国货崛起的信心。蜂花的“惨”则是建立在企业因没钱而在营销方面投入不足，其产品本身与其他品牌并无太大差别的基础之上。因此，蜂花机敏的将人们的同情转移到了对其营销方面投入的支招，帮助企业完成品牌共建共创上；同时，蜂花产品在情怀方面也引发了许多消费者的情感共鸣，帮助企业将同情的感情转化成了因情怀而购买的行动。而拉夏贝尔的“惨”则是建立在了其企业经营不善上，人们对拉夏贝尔品牌的惨并没有产生共情，也没有产生帮助品牌渡过难关的情感，反而是萌生了捡漏吃席的想法。

蜂花的卖惨营销

卖惨营销是持久战：并非一劳永逸

卖惨确实能够为品牌带来很多流量，但获取流量并非一劳永逸的终点，而是一切的开始。如何处置获取的流量，如何将流量转化为流量红利是企业在卖惨式营销后急需解决的问题。

通过大量的关注，抓住树立品牌形象的窗口期，做免费的广告。例如鸿星尔克的董事长吴荣照在抖音等内容平台上，放低姿态亲自回复消费者给鸿星尔克提出的各种问题和建议，以人格化的方式拉近品牌和消费者间的距离；鸿星尔克也借此事，通过舆论发酵，形成了爱国良心企业、担当民族大任，不卑不亢的良好的品牌形象。蜂花老板也亲自下场，录制感谢视频，同时鼓励消费者对品牌提出建议，也拉近了消费者对品牌的距离；老板鼓励消费者对品牌进行二创，进一步维持了事件的热度，让窗口期得到一定延长。

建立好相关相应的体系，做好承接大流量涌入的准备工作。例如，在鸿星尔克事件爆发后，库存直接清零，企业经营并没有做好承接大规模购买的能力与相关预案。这导致很多流量红利转化的购买力没有得到兑现，过早的“胜利”景象也大缩短了流量红利的窗口期。与大规模购买同时发生的是大规模的退货与质量危机。企业经营者也应建立起相关的应急体系。对相关退货与质量问题进行妥善处理，防止不利舆论的发酵影响到品牌自身。

同时，企业应该做好相关流量触点的运营工作。鸿星尔克的流量触点，主要集中在直播间，比如7月24日后，鸿星尔克抖音直播间的一天的成交量是往常的50多倍。其余流量触点如抖音的粉丝量也突破千万，淘宝旗舰店也涨粉几百万。而蜂花的流量触点主要集中在抖音短视频，蜂花通过特有的话术，在抖音短视频评论区引发用户的持续共鸣则成为了维持热度、建立品牌形象的前言阵地。运营人员的后续产出、运营规范，都是企业需要考虑的问题。直播间主播是否已经具备熟练的运营经验和专业技巧，抖音账号运营的后续短视频都会影响最终的流量触点承接水平。

短短几天，鸿星尔克直播间涌入了大量消费者

卖惨营销有风险：必须建立风险管控机制

卖惨式营销，在获取大量支持的同时，也一定会引发一定程度的质疑。建立其对质疑的应急处理机制，是品牌必须解决的问题！

西贝餐饮创始人贾国龙在2月初接受媒体采访时表示，西贝每月工资要发1.6亿元，如果疫情持续，西贝账上的现金流撑不过3个月。过了一周，西贝就获得了浦发银行4.3亿元的授信，首批1.2亿款项也已到位，以解其燃眉之急。但西贝“哭穷”事件后不久，消费者就发现其部分菜价悄悄上涨1-10元不等。舆论随即反弹，曾被消费者“心疼”的西贝，一下子成了消费者吐槽的中心。之后西贝又被扒出菜品价格过高，自去年以来，西贝因为涨价问题持续引发争议。一个馒头21元，一份炒蛋43元，不少消费者表示，西贝本身菜品已经不算便宜了，再涨价真的很难消费起。在被“骂”上热搜后，贾国龙道歉并恢复了价格平息了这场舆论危机。

西贝的卖惨获得了消费者的支持，但之后就遭遇了舆论反弹，要合理控制舆论，就必须建立起企业自身的舆情监督机制。鸿星尔克因捐款爆火后也陆续出现了质疑声音。

鸿星尔克的产品怎么样？

你们知道为什么鸿星尔克一直在走下坡路，一年比一年差吗？这真的是有原因的，说句公道话，这都是自己选的。我自己花钱买的第一双鞋就是鸿星尔克的，就是下面这双，当时花了我一百多的压岁钱呢鸿星尔克男生活网球鞋运动鞋京东¥139.00去购买领红包最高 6666 元超级红包买完的第一年还好，第二年我就开始后悔了，到了第三年简直是悔不当初，我为什么要买鸿星尔克？？？这鞋为什么穿不烂啊！！！我当时还在读高中，我对新鞋子的渴望可以说是穷凶极恶，可是这鞋子我都穿了两年了，洗完之后还是跟新的一样，我恨呐。那么多的新鞋子，我多想换几双来穿。要知道，当年我买的某克，穿了半年就能换新的了，这也跟我当年运动量大有关，但是这鸿星尔克实在是刷新了我的上限。到了第三年的时候，我实在是顶不住了，我把鞋子往杂物间一扔，跟我妈说我鞋子坏了，我扔了，我妈死活不信。因为她买的鸿星尔克穿了6年都没有烂。。。。就这质量，你指望我能多买你鞋？难，太难了。我现在还有4双鸿星尔克的运动鞋，还是16年双十一买的。。。。鞋也好看，穿着也舒服，就是质量太好了啊！！！分割线分割线分割线分割线分割线分割线分割线首先声明，我没有在神话鸿星尔克，因为我确确实实是买了这样一双鞋可以看到时间是13年，尽可以去查证有没有PS。这双鞋现在依旧在我家杂物间，每年踏青爬山都穿它，打算什么时候烂了就扔了，不过这么多年也没烂。最近穿的依旧是前几年双十一买的，四双，一双都没烂，所以也暂时不打算换新的，四双轮着穿就好了。然后有评论说，真能吹，质量好都能成企业经营不善的原因了？劣币驱逐良币真当是口头上说说？这么多个世纪以来看到的经济案例也不算少了，怎么还有人认为质量好就一定是能做大做强的企业？你们看看现在的某战某凡他们的业务能力怎么样？强到爆表了吗？对比起以往的前辈们他们的业务能力几乎为零，可人家照样到了这个位置。回到最后，我从没关心过鸿星尔克的企业经营的如何，但我买了那多穿了那么久的鞋子，我知道在我这里，它的质量信的过。最后，也采用评论区同僚说的话，不要神化鸿星尔克。做鞋子把鞋子的质量做好，这是最基本的事情，之所以会有惊叹，不过是友商的衬托罢了。