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淘宝代付然后申请退款,钱到哪里(淘宝代付款退款后钱退到哪了)

客服VX(coolfensi) 最新知识 2023-02-18 16:02:17 45

淘宝上代付的钱如果退款退到哪里

淘宝上代付的钱退款后分以下三种情况:

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1、在“确认收货”之前:退代付人。

2、订单“确认收货”之后:(1)卖家同意退款申请的:退代付人。

(2)小二介入后转移卖家保证金退款的:退买家余额

3、合并多笔订单代付:目前不分情况退买家余额。

扩展资料:

淘宝购物交易纠纷是指。买家卖家双方在购物过程中因各种原因而产生的分歧。交易纠纷又分为实物交易纠纷和虚拟交易纠纷。

实物交易纠纷 常见原因是 物流因素 质量因素 等等 出现这样的纠纷处理往往比较复杂。需要经过退款 退换 淘宝小二处理;虚拟交易纠纷 常见原因是 发货延迟 断货 等。

参考资料:百度百科-淘宝交易纠纷

淘宝代付款退款退到哪里

淘宝代付款分为单笔订单代付和合并多笔订单代付。

一、单笔订单代付:

如果没收到货,则退代付人,举例:A让B代付单笔订单,B支付钱,款退到B账户。

若已经确认收到货的,则分为以下几种情况:

1)卖家同意申请淘宝退款的情况,可以直接退代付人。

2)卖家不同意退款交易超时退款,客服介入后退款的:

①不会再分为售中还是售后退款的,全部是原路退回给实际付款的人。

②如果是赔付的资金的话,则是直接退给买家。

所以淘宝、天猫的交易退款是按付款人的支付方式退回给付款人,退款记录也会在付款人的交易记录或账单内。

二、合并代付订单

合并多笔订单代付不分场景退代付人账户。如果是赔付的资金的话,就会直接退给代付人。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

以上内容参考:淘宝网-朋友代付的订单, 退款到哪里?

淘宝代付然后申请退款,钱到哪里(淘宝代付款退款后钱退到哪了) 第1张

淘宝购物,他人代付款后,如果卖家要退款给买家,钱是退到了谁的支付宝上呢?

代付交易发生退款后分为以下两种情况:

一、单笔代付:

1、 淘宝、天猫的交易退款,按付款人的支付方式退回给付款人。

2、如果是淘宝维权的赔付流程退款,本金按照如下方式退款,本金之外的赔偿金,都退给代付申请人;卖家同意退款:交易本金退给代付付款人;卖家不同意退款/交易超时退款,淘宝客服介入退款:淘宝店的交易本金退给代付付款人;天猫店交易本金退给代付申请人。

3、外部商家交易退款:全部退回给代付付款人。

4、非淘宝、天猫的交易退款,仍退回至代付申请人的支付宝账户。

二、合并代付:

合并代付退款给代付付款人。

扩展资料:

申请退款后,卖家不处理:

一、如订单状态为“买家已付款”从申请退款开始,会给卖家48小时处理退款申请:

1、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;

2、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。

二、如本人的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态,提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:

1、本人申请“仅退款”的话,此时就退款成功。

2、若本人申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给7天时间完成退货并填写退货信息,提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据本人退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功。

参考资料来源:

淘宝网-代付的交易发生退款,钱款会退到哪里?

淘宝网-申请退款后,卖家不处理怎么办?

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