国外评论鸿星尔克（国外评论鸿星尔克捐款）

为什么“鸿星尔克们卖惨”会成为舆论爆点？

伴随着网络的进一步发展，更多普通民众开始在网络上发声，表达情感。而相关情感的不断聚集，酝酿和爆发，往往会导致群体的积极行动。人们不再被动等待接收信息，而是加入到了共创热点事件的潮流中。无论围观、转发、二创还是购买，都成为了这种参与感的具体承载。

国货崛起正当时

卖惨营销的立足点：拯救和吃席

打铁还需自身硬。卖惨只能成为品牌爆火的导火索，并不是品牌爆火的万金油。拉夏贝尔通过卖惨式营销确实吸引了大量流量，但并没有引发网友情感上的支持。大量网友是以“破产捡漏”的心态进入直播间的，在发现产品并没有降价后，热度便快速消减。拉夏贝尔的“捡漏式爆火”与鸿星尔克的“加价购买”和“购买可以不发货”是有本质区别的。其根本原因还是在于消费者对品牌自身没有形成情感联动。

卖惨式营销确实可以在一定程度上打动人心，和消费者共情。但共情的情感联动不能立足在“惨”上。战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊告诉新浪科技，人性是同情弱者，但最终会追随强者，消费也一样。卖惨式营销确实能打动人心，和消费者共情，引起思想的共鸣。但也面临一个双刃剑——企业通过哭穷要把自己的优势亮出来，差异化价值才是消费者需要的，如果一味哭穷，把自己的弱点都暴露出来，反而面临更大的风险，不利于品牌建立。

鸿星尔克的“惨”正好发生在本年度的新疆棉事件之后，并且鸿星尔克是在经营不善的情况下仍然捐款5000万的，这样的行为也引发了消费者的敬佩。鸿星尔克的“惨”只是一个导火线，而真正引爆的点在于民众对正义行为的向往，对国货崛起的信心。蜂花的“惨”则是建立在企业因没钱而在营销方面投入不足，其产品本身与其他品牌并无太大差别的基础之上。因此，蜂花机敏的将人们的同情转移到了对其营销方面投入的支招，帮助企业完成品牌共建共创上；同时，蜂花产品在情怀方面也引发了许多消费者的情感共鸣，帮助企业将同情的感情转化成了因情怀而购买的行动。而拉夏贝尔的“惨”则是建立在了其企业经营不善上，人们对拉夏贝尔品牌的惨并没有产生共情，也没有产生帮助品牌渡过难关的情感，反而是萌生了捡漏吃席的想法。

蜂花的卖惨营销

卖惨营销是持久战：并非一劳永逸

卖惨确实能够为品牌带来很多流量，但获取流量并非一劳永逸的终点，而是一切的开始。如何处置获取的流量，如何将流量转化为流量红利是企业在卖惨式营销后急需解决的问题。

通过大量的关注，抓住树立品牌形象的窗口期，做免费的广告。例如鸿星尔克的董事长吴荣照在抖音等内容平台上，放低姿态亲自回复消费者给鸿星尔克提出的各种问题和建议，以人格化的方式拉近品牌和消费者间的距离；鸿星尔克也借此事，通过舆论发酵，形成了爱国良心企业、担当民族大任，不卑不亢的良好的品牌形象。蜂花老板也亲自下场，录制感谢视频，同时鼓励消费者对品牌提出建议，也拉近了消费者对品牌的距离；老板鼓励消费者对品牌进行二创，进一步维持了事件的热度，让窗口期得到一定延长。

建立好相关相应的体系，做好承接大流量涌入的准备工作。例如，在鸿星尔克事件爆发后，库存直接清零，企业经营并没有做好承接大规模购买的能力与相关预案。这导致很多流量红利转化的购买力没有得到兑现，过早的“胜利”景象也大缩短了流量红利的窗口期。与大规模购买同时发生的是大规模的退货与质量危机。企业经营者也应建立起相关的应急体系。对相关退货与质量问题进行妥善处理，防止不利舆论的发酵影响到品牌自身。

同时，企业应该做好相关流量触点的运营工作。鸿星尔克的流量触点，主要集中在直播间，比如7月24日后，鸿星尔克抖音直播间的一天的成交量是往常的50多倍。其余流量触点如抖音的粉丝量也突破千万，淘宝旗舰店也涨粉几百万。而蜂花的流量触点主要集中在抖音短视频，蜂花通过特有的话术，在抖音短视频评论区引发用户的持续共鸣则成为了维持热度、建立品牌形象的前言阵地。运营人员的后续产出、运营规范，都是企业需要考虑的问题。直播间主播是否已经具备熟练的运营经验和专业技巧，抖音账号运营的后续短视频都会影响最终的流量触点承接水平。

短短几天，鸿星尔克直播间涌入了大量消费者

卖惨营销有风险：必须建立风险管控机制

卖惨式营销，在获取大量支持的同时，也一定会引发一定程度的质疑。建立其对质疑的应急处理机制，是品牌必须解决的问题！

西贝餐饮创始人贾国龙在2月初接受媒体采访时表示，西贝每月工资要发1.6亿元，如果疫情持续，西贝账上的现金流撑不过3个月。过了一周，西贝就获得了浦发银行4.3亿元的授信，首批1.2亿款项也已到位，以解其燃眉之急。但西贝“哭穷”事件后不久，消费者就发现其部分菜价悄悄上涨1-10元不等。舆论随即反弹，曾被消费者“心疼”的西贝，一下子成了消费者吐槽的中心。之后西贝又被扒出菜品价格过高，自去年以来，西贝因为涨价问题持续引发争议。一个馒头21元，一份炒蛋43元，不少消费者表示，西贝本身菜品已经不算便宜了，再涨价真的很难消费起。在被“骂”上热搜后，贾国龙道歉并恢复了价格平息了这场舆论危机。

西贝的卖惨获得了消费者的支持，但之后就遭遇了舆论反弹，要合理控制舆论，就必须建立起企业自身的舆情监督机制。鸿星尔克因捐款爆火后也陆续出现了质疑声音。

鸿星尔克捐款五千万被网友心疼被夸，而特步却默默无闻，这是为什么？

默默无闻的不只是特步，还要所有国货同行。鸿星尔克捐款引得国民“独宠”，更多的是基于鸿星尔克的自身“惨淡”背景下坚持低调慈善行为更能引人共情，当加之舆论与流量的大肆渲染，支持正义和国货的民族情结便与鸿星尔克单独捆绑。

特步没能得到下手国民支持的红利，在与鸿星尔克的比较重也能分析出原因。首先，特步的3000万捐助数额与鸿星尔克的5000万相比，自然成为了“慈善背景”；此外，就品牌名声和影响力而言，特步似乎更贴合“大企业、不差钱”的公众印象。有报告显示，特步2020年全年净利润5.13亿元，对比2019年下降29.5%，在疫情影响下，拿到这一数据已然很体面。

而反观鸿星尔克在新加坡联交所黯然退市后再无过多信息，而后的报道中除了遇厂房泡水以及失火新闻外，更多是商业上的静默。鸿星尔克除了一句“To Be NO.1”外，似乎并没有什么存在感，因此成为了网友“小企业”的印象流。因此，存在感低的企业自然更能引起关注，而随着第一个网友对鸿星尔克“濒临倒闭”的信息释出后，自顾不暇还要做慈善的赞佩迅速点燃民众的共情。于此，网友对鸿星尔克便展开了重点搜寻。

而在网友的对鸿星尔克慈善方面的调查后便得出以下数据：

2013年捐款2500万！

2018年捐款6000万！

2020年捐款1亿1千万！

2021年捐款5000万！

尤其在今年的新疆棉花被国外抹黑、抵制后，鸿星尔克更是把国际机场的的广告位都买下来，打上力挺新疆棉的标语。一直默默坚持正义的良心企业，不巧这一次5000万低调捐助被网友扒开了真相，由此引发了良心企业的示众。对于这种正义、良心企业，在民众看来绝对是一种稀缺的存在。于此，“盘活他”便在民族正义感和慈善回礼中疯狂展开。

此外，鸿星尔克在深得民心后，一系列“反差萌”更是加剧国民的消费热情。比如老板吴荣照深夜骑共享单车到直播间见网友，外加他帅气淳朴的形象，以及劝说消费者“理性消费”的谐谑场景都让民众笃定了他与他的企业同时具备接地气、有人性、正义感的特质，因此深陷“野性消费”的快感。

在当然，鸿星尔克的深入人心，也离不开媒体与视频主播的宣传和渲染，无论是正向报道还是借机炒作，鸿星尔克所附带的流量和关注度成为了当下最大“新宠”。与此同时，鸿星尔克在收获国民宠爱和业绩拉升的同时，也面临着流量的反噬，随着焦点延续，质疑和抵制也在悄然展开，而鸿星尔克后面是否会迎来更大的风暴，那就拭目以待。

鸿星尔克再捐1个亿登热搜，网友直呼“太良心”，这一品牌到底有多赚钱？

鸿星尔克是我们中国的良心企业，他已经成立了很多年，记得我懂事的时候他就已经存在了，并且卖的还是很不错的，那时候广告都是铺天盖地，很多的人都以穿上鸿星尔克为骄傲。但更骄傲的是鸿星尔克在公益上的一个行动，他每年都会捐赠很多的款项，作为社会公益。特别是去年的河南水灾，鸿星尔克捐出了5,000万让他瞬间火出了圈也迎来了大众消费者的野蛮消费，一时之间让鸿星尔克的销量暴增。甚至是夏天的衣服卖光了，连冬天还没上市的衣服都已经卖光，非常的可怕。

但是鸿星尔克他又捐款了，并且这次直接捐款一个亿，作为助残的一个公益行动，让很多的人都对鸿星尔克夸赞不已。很多的网友的评论，中国有这样的良心企业，实在是国之骄傲，人民的福利。那么话说回来，鸿星尔克这个品牌到底有多赚钱呢，我们就来好好的讨论一下这个话题。其实鸿星尔克他捐款都是默默无闻的每一次有灾难他们都会自发的捐款，也只不过是在网络如此发达的时候，他们的捐款被网友扒了出来，迅速的在各大媒体上走红。

其实没有被扒出来之前，鸿星尔克一直都面临一个生存的危机，他们先后关掉了很多的线下门店，也纷纷转向了线上的直播卖货，但是效果都一般。赚钱嘛，红星尔克自然是赚了不少，他这个品牌的效益还是很有说服力的，但他似乎将赚的钱全部都花在了公益事业上，就连董事长自己也是一个勤俭节约的人，上班都是骑自行车。所以我认为鸿星尔克这个品牌虽然很赚钱，但是他们没有将赚的钱用于自己的建设，而是用于回馈社会，是当之无愧的中国良心企业。

中国力量，鸿星尔克登上亚马逊新品销量榜第一，国货出海也很牛

中国品牌鸿星尔克火了，登上亚马逊新品榜单第一，亚马逊封号大潮仍在继续,但京东却选择在这时候入局亚马逊……

鸿星尔克登上亚马逊新品销量榜

近日，我在亚马逊上搜索鸿星尔克时，猛然发现鸿星尔克的产品登上了亚马逊女士休闲运动鞋新品销量榜单第一！而且除了第一，鸿星尔克还包揽了该榜单的第二和第四。

在亚马逊上，搜索鸿星尔克的这几款产品时，发现售价普遍在34-39美元区间。经查询，这三款产品的上架时间为4月28日和29日，售卖方为鸿星尔克官方店铺。

而我点击进入鸿星尔克的官方店铺后，发现这三款位居新品销量榜的产品也是鸿星尔克官方店铺中仅有的上架在售产品。

销量前五名，鸿星尔克的产品便占了三名。而且和该榜单上其他产品不同的是，这三款霸榜产品的评论星级最高也仅为1星。相信鸿星尔克在以后能取得更好的成绩。

鸿星尔克凭什么火？

谁又能想到，被网友戏称“娘嘞，感觉你都快倒闭了，还为河南捐款那么多”的鸿星尔克会在短短几日收获如此硕果。

一个连微博会员都没充、2020年净利润-2.2亿的企业却为河南洪灾豪捐5000万元，这让一向低调的中国运动品牌鸿星尔克连续几日霸屏热搜榜。

数据显示，截至7月24日傍晚，鸿星尔克的抖音直播间在53小时内，累计观看数1.48亿，总销售额超过1亿，总销量超过61万。值得注意的是，仅在7月23日一天销量便增长超过52倍，而线下实体店更“惨”，就连模特身上的衣服都被“扒光”了。

有人说，鸿星尔克这次操作会成为经典营销案例。但我觉得他们说错了，如果鸿星尔克真是带着营销目的做这事，这事根本成不了。老百姓的分辨能力很强，是作秀还是做事，拎得清。

毕竟群众的眼光是雪亮的，有良心的企业，自然是要支持的。

京东入局亚马逊，大量招聘运营

今年上半年这场从3C品类拉开帷幕的亚马逊大清洗，给原本火热的跨境电商行业浇上了一盆冷水。尤其是受灾最严重的3C品类，其中的大卖都或多或少受到了亚马逊的“光顾”。

就在很多中小卖家因为封号潮而对亚马逊产生恐惧以及疑问的同时，却有一位大佬在这时候选择低调逆风入局亚马逊，那就是中国知名的自营式电商企业——京东！

据卖家透露称，京东如今正在招运营、采购、产品等亚马逊操盘手。经我查证，如今京东官方的招聘网站上赫然显示着招聘“平台运营管理岗”、“平台采购跟单岗”和“平台产品开发岗”这三个与跨境电商密切相关的职位。

对于上面关于其岗位的详细描述和任职要求等信息，相信大家一定也都不陌生。但除此之外，京东招聘官网上关于跨境电商的其他信息寥寥无几。

打枪的不要，悄悄地进村！很显然，京东如今正在低调入局亚马逊。

但低调却不代表着平淡！

从京东招聘官网的那些招聘信息来看，能够看出京东对于拓展海外B2C电子商务，吸收跨境行业的专业素质人才的渴望。

有卖家称，京东此次入局亚马逊，主打的恰恰是在此次封号潮中损失最为严重的3C品类。再看看京东招聘信息上显示着办公地点为广东省，直接将运营部门放在了全国跨境电商最为集中的地区，不得不说，京东虽然低调但是入场的气势丝毫不弱。

在如今许多大卖小卖都还未在亚马逊这场漩涡中稳定下来的时候，京东这位坐拥数万品牌和4000万+种商品的大佬却逆流而上选择入局亚马逊平台，也引发了许多国内跨境卖家的关注。

有的卖家对京东的进场表示恐慌：“如今大麦小麦都杀得差不多了，京东却在这时候入场，其可能图谋甚大。”

对于京东入局亚马逊这件事，我还是觉得要积极看待。欢迎其加入，希望能给如今的跨境电商行业带来点不一样的活力！

卖家98%评论被砍，7000评论只剩140

我们再重新回到亚马逊的这场封号潮，随着一些知名大卖惨遭封号，许多的中小卖家也陆陆续续收到了来自亚马逊官方的警告信。据悉，这场亚马逊封号范围殃及5万中国商家，行业损失预估达千亿元。

在这场封号潮中，有不少卖家也幸存了下来。但有的卖家还没来得及庆幸，又便遭遇了【掉评】危机。

有卖家反馈，自己店铺的好评直接掉了98%，7000多的评论如今只剩下了140！全店铺产品都掉，如今好评掉得差不多了，只剩下了差评依旧待在原地一动不动。

但遭遇到掉评的卖家可不只这一位，也有其他卖家反馈自己的评论掉得厉害，掉得让人血压飙升，感觉自己可以直接下班了！

有卖家猜测：“估计都是被抓的操纵评论，亚马逊直接进行了处理，不给申诉机会！”因此，操纵评论等行为还是不可为，要想平安无事，还是要合规运营。

在亚马逊今年的封号浪潮中，有卖家账号被封公司濒临破产，但也有卖家账号稳如泰山公司接单到手软，这更加印证了合规的重要性。卖家们需要重视合规运营问题，万不可抱有侥幸心理，不然亚马逊的屠刀将会再次落下。

从之前的粗狂式增长，发展到现在的合规化运营，结合现在亚马逊的种种政策和行动，足以证明，黑 科技 和违规行为这些路子在亚马逊上已经行不通了。

卖家现在要做的就是，优化自己的产品和供应链，运用合规的手段去增加自己产品的曝光度，用合规的行为去冲击销量，不要想着刷单、测评了。

亚马逊能让卖家赚钱，当然也能让卖家破产，如果一再挑战亚马逊的底线，亚马逊也绝不会对卖家手软，这一点希望每个做亚马逊的小伙伴牢记在心！

最后，我想说，卖家在把亚马逊当做赚钱首选的同时，也要去拓宽销售的渠道，毕竟，鸡蛋放在一个篮子里的风险太大了……